| |
"Prometei-Design" выпустил новый информационный продукт
— информационный киоск для Витебского городского исполнительного комитета.
 
Не секрет, что посетители в администрациях города часто вынуждены подолгу искать нужный документ либо номер кабинета , чтобы спросить его о том, в каком отделе находится нужный человек. Посетителям нередко приходится наводить справки у охранников или у представителей технического персонала. Стеснительным гражданам вообще ничего не остается делать, как молча «наматывать круги» по кабинетам в поисках нужного человека. Но самое худшее даже не в том, что нужного сотрудника часто нет рядом, а в том, что на пути к получению информации встает «человеческий фактор»: охранник может просто не знать ответа на вопрос посетителя, дать неправильную подсказку или оказаться не очень вежливым.
Информационный киоск помогает посетителям найти нужный кабинет в многоэтажном здании, а также необходимый документ для решения проблемы. При этом стоит отметить, что инфо киоск не заменяет человека, а дополняет. «Наличие инфо киоска не отменяет живое общение с людьми. Но живое общение такого плана подразумевает возможность каких-то неточностей, ошибок и задержек в получении информации.
Человеческий фактор здесь не очень то нужен, лучше пообщаться другим способом. Область применения такого интерактивного навигатора огромна: музеи, транспортные предприятия (вокзалы, аэропорты), медицинские и образовательные учреждения, банки, гостиницы, торговые и развлекательные комплексы, выставки и т.д.
|
